Política de privacidad

Información que recopilamos

• Datos proporcionados al comprar: nombre de marca, sitio web, URL de logo opcional, color, correo electrónico, territorio e importe.
• Datos técnicos limitados, como un identificador de visitante, marcas de tiempo, actividad de presencia y clics sobre anuncios.
• Para limitar abusos, la dirección de red se transforma mediante HMAC antes de almacenarse temporalmente; no guardamos la dirección original dentro de los contadores de seguridad.
• Stripe procesa los datos de pago y facturación. TOPANUNCIO.es no recibe ni almacena el número completo de tarjeta o las claves de una cartera digital.

Finalidades y bases jurídicas

• Ejecutar la compra, publicar la marca, gestionar reembolsos y prestar soporte: ejecución del contrato solicitado.
• Prevenir fraude, abuso, cobros duplicados y contenido prohibido: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
• Conservar documentación contable o responder a autoridades: cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Mantener estadísticas agregadas y mejorar el servicio. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre visitantes.

Proveedores y transferencias

Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que operan el servicio, principalmente Stripe para pagos, Vercel para alojamiento y el proveedor configurado para la base de datos. Algunos proveedores o la entidad operadora pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; se aplicarán las garantías de transferencia que correspondan. También podremos divulgar datos cuando una obligación legal válida lo exija. No vendemos información personal.

Conservación y seguridad

Conservamos los registros de pago y conquista mientras sean necesarios para operar el historial, atender disputas y cumplir obligaciones legales. Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas y firmas de webhook. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Los checkouts fallidos o vencidos se eliminan después de 30 días, los eventos individuales de clic después de 90 días y los identificadores de visitantes inactivos después de 12 meses. Los contadores de seguridad vencidos se eliminan diariamente. Las cifras agregadas y los registros de compras confirmadas pueden conservarse durante más tiempo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a founder@arken.company para ejercerlos o solicitar soporte. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente.